Dobré produkty a kvalitné služby sú dnes samozrejmosťou. Ale ani tá najlepšia firma neuspeje, ak o nej nikto nevie. Napriek tomu väčšina malých podnikateľov netuší, ako sa dostať do médií bez veľkého rozpočtu, buď si myslia, že PR je len pre veľké firmy, alebo čakajú, kým bude „ten správny čas”. Oba predpoklady sú chybné.
Miroslava Ryšková je PR špecialistka, bývalá novinárka a zakladateľka agentúry Kilonova Institute. Médiá pozná z oboch strán, ako bývalá redaktorka, aj ako klientka spolupracujúca s PR agentúrami. Dnes pomáha podnikateľom budovať viditeľnosť, ktorá prináša dlhodobé výsledky.
V rozhovore pre podcast Odvaha podnikať s Monjou Prole rozložila PR na časti. Od toho, čo to vlastne je, cez to, kedy začať, až po to, ako sa v dobe AI menia pravidlá hry.
PR nie je reklama, a to je práve jeho sila
Keď väčšina podnikateľov počuje „PR”, predstaví si platený článok alebo banerovú reklamu. Skutočné PR funguje inak. „PR je dostávanie sa do médií dobrou témou alebo odborníkom bez toho, aby firma musela za tento mediálny priestor platiť,” vysvetľuje Miroslava.
Formy PR sú pritom oveľa širšie, než si väčšina ľudí myslí:
- rozhovor v televízii alebo rádiu,
- online článok v odbornom médiu,
- speakerstvo na konferencii,
- účasť v podcaste,
- budovanie osobnej značky experta.
Kľúčový posun v myslení: PR nie je len pre veľké korporácie. Jednoosobová SROčka môže vďaka PR akcelerovať biznis rýchlejšie ako konkurencia s väčším marketingovým rozpočtom, ak má zaujímavú tému a vie ju správne komunikovať.
Kedy začať s PR a čo od neho čakať
Jeden z najčastejších omylov: podnikateľ očakáva, že jeden rozhovor v médiách sa priamo pretaví do predajov. „Nefunguje to takýmto spôsobom. Nevieme priamo korelovať PR versus obchod, ale z dlhodobého hľadiska sa všetci naši klienti zhodli, že PR prináša dlhodobé výsledky,” hovorí Miroslava.
Reálny časový rámec, ktorý Kilonova klientom komunikuje: prvé viditeľné a cítiteľné výsledky prichádzajú po 1,5 až 2 rokoch kontinuálnej práce. Minimálny zmysluplný horizont pre budovanie značky je 12 mesiacov.
To neznamená, že PR nemá krátkodobé využitie. Sezónna kampaň na 3–4 mesiace viazaná na konkrétnu akciu alebo produkt má svoje miesto. Rozdiel je v cieli, ak chcete vybudovať trvalé povedomie o značke, musíte myslieť v rokoch, nie týždňoch.
Správny moment začať závisí od cieľov:
- startup hľadajúci investora by mal začať PR 2 roky vopred, investori sledujú mediálny obraz ako jeden z faktorov pri rozhodovaní,
- firma vstupujúca na nový trh alebo hľadajúca obchodných partnerov,
- podnikateľ, ktorý chce byť vnímaný ako odborník vo svojom odbore.
55 % toho, čo vie ChatGPT o vašej firme, pochádza z médií
Toto číslo prekvapuje väčšinu podnikateľov. V roku 2024 urobila jedna americká marketingová spoločnosť prieskum zdrojov, z ktorých ChatGPT čerpá informácie o firmách. Výsledok:
- 55 % tradičné médiá
- 25 % webová stránka firmy
- 19 % recenzie a referencie zákazníkov
- 1 % sociálne siete
„Aj v dobe AI majú tradičné médiá pevné miesto v stratégii firmy. Umelá inteligencia sa stále len učí a stále je priestor nalievať do nej informácie,” komentuje Miroslava.
Praktický dôsledok: ak chcete, aby vás ChatGPT alebo iné AI nástroje prezentovali ako odborníka, nestačí byť aktívny na sociálnych sieťach. Musíte byť v médiách a mať hodnotný obsah na vlastnom webe. Tie „SEO články po povrchu” dnes nestačia, obsah musí ukazovať skutočnú odbornosť.
Ako funguje tlačová správa v praxi?
Tlačová správa nie je vyhlásenie pre verejnosť. Je to podklad pre novinárov a redakcie. Kilonova Institute ju posiela agentúram, denníkom, týždenníkom aj regionálnym médiám, závisí od témy klienta.
Novinár si správu otvorí a rozhodne, či je téma zaujímavá. Tu ale práca Kilonovy len začína. Ak áno, bavíme sa o detailoch a ďalšom postupe. Ak nie, pýtame sa prečo a čo by téma potrebovala.
Dôležitý detail, ktorý mnohí podnikatelia nevedia: médiá sú dnes vďačné za zaujímavé témy, pretože online redakcie potrebujú produkovať veľké množstvo obsahu. „Čiže určite sa dá dostať do médií aj s menším rozpočtom, musíte mať len zaujímavú tému,” potvrdzuje Miroslava.
Čo Miroslave Ryškovej dala Akadémia Ja vs. Podnikateľ?
Miroslava podniká od roku 2011. Najprv výhradne ako copywriterka, neskôr popri zamestnaní. Dlho sa nevedela odhodlať prejsť do podnikania naplno. Dôvody boli jasné: dve malé deti, pravidelný príjem zo zamestnania, a pocit, že biznis nevie riadiť dostatočne systematicky.
„Keď som sa vlastne po materskej mala pustiť naplno do podnikania, tak asi som si neverila na toľko. Tou najväčšou prekážkou bola strata bezpečia,” hovorí otvorene.
Práve Akadémia Ja vs. Podnikateľ bola pre ňu zlomovým bodom. Nie preto, že by sa naučila nové pojmy, ale preto, že začala nad podnikaním rozmýšľať inak a do väčšej hĺbky.
Konkrétny posun, ktorý spomína: naučila sa plánovať príjmy a výdavky systematicky. „Zrazu som videla, koľko reálne zarábam a neklamala som sama seba.” Dnes si robí polročný plán, ktorý delí na kvartály.
Miroslava Ryšková to na záver zhrnula jednou myšlienkou: v dnešnom rýchlom svete nie je otázka, či robiť PR. Otázka je, či si môžete dovoliť byť neviditeľní.
Ak chcete Mirku kontaktovať, nájdete ju na kilonova.sk.
